Chào bạn nhé.

Hỗ trợ và khiếu nại

Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về sự kiện, việc đăng ký hoặc vé, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trên trang này. Bạn cũng có thể gọi điện cho chúng tôi.

• support@otaly.com
• +971 50 740 1530

Mỗi khiếu nại đều có mã tham chiếu, và chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc.

Nếu chưa hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể chuyển khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Dubai: consumerrights.ae

Thông tin công ty

Otaly là nền tảng đăng ký và phát hành vé sự kiện do OCTATIX EVENT MANAGEMENT L.L.C vận hành. Thông qua Otaly, chúng tôi thay mặt các nhà tổ chức sự kiện phát hành vé và đăng ký, đồng thời bán vé trả phí. Nhà tổ chức là người tổ chức sự kiện, nắm giữ giấy phép và là bên chịu trách nhiệm giao dịch (merchant of record) đối với vé trả phí: khoản thanh toán của người mua được chuyển vào tài khoản Stripe riêng của nhà tổ chức, và biên lai ghi tên nhà tổ chức.

Tên pháp lý

OCTATIX EVENT MANAGEMENT L.L.Cأوكتاتيكس لإدارة الفعاليات ش.ذ.م.م

Loại hình pháp lý

Limited Liability Company (LLC)ذات مسئولية محدودة

Số giấy phép thương mại

1375180

Cơ quan cấp phép

Dubai Department of Economy and Tourism (DET)دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي

Số đăng ký thương mại

2934947

Số hội viên Phòng Thương mại Dubai

542762

Hoạt động được cấp phép

Exhibitions, Sport & Recreational Events Tickets Sellingبيع بطاقات المعارض والمناسبات الترفيهية والرياضية

Văn phòng đăng ký

Office 101-390, Al Raffa, Bur Dubai, Dubai, United Arab Emiratesمكتب رقم 101-390، الرفاعة، بر دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة

Điện thoại

+971 50 740 1530

Email

support@otaly.com

Các văn bản pháp lý của chúng tôi

• Điều khoản
• Quyền riêng tư
• Chính sách hoàn tiền

Các thông tin này và các văn bản pháp lý của chúng tôi được công bố bằng tiếng Ả Rập và tiếng Anh. Nếu hai phiên bản có khác biệt, phiên bản tiếng Ả Rập được ưu tiên áp dụng.