سلّم علينا.

الدعم والشكاوى

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص فعالية، أو عملية تسجيل، أو تذكرة، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النموذج الموجود في هذه الصفحة. كما يمكنك الاتصال بنا هاتفيًا.

• support@otaly.com
• +971 50 740 1530

تحصل كل شكوى على رقم مرجعي، ونؤكد استلامها خلال يوم عمل واحد.

إذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك رفع شكواك إلى خدمة حماية المستهلك في دبي: consumerrights.ae

بيانات الشركة

Otaly منصة لتسجيل الفعاليات وإصدار تذاكرها، تديرها أوكتاتيكس لإدارة الفعاليات ش.ذ.م.م. نُصدر التذاكر والتسجيلات، ونبيع التذاكر المدفوعة، عبر Otaly نيابةً عن منظِّمي الفعاليات. أما المنظِّم فهو من يُقيم الفعالية ويحمل تصاريحها، وهو التاجر المسجَّل (Merchant of Record) للتذاكر المدفوعة: تُدفع قيمة التذكرة إلى حساب Stripe الخاص بالمنظِّم نفسه، ويصدر الإيصال باسمه.

الاسم القانوني

أوكتاتيكس لإدارة الفعاليات ش.ذ.م.مOCTATIX EVENT MANAGEMENT L.L.C

الشكل القانوني

ذات مسئولية محدودةLimited Liability Company (LLC)

رقم الرخصة التجارية

1375180

جهة الترخيص

دائرة الاقتصاد والسياحة بدبيDubai Department of Economy and Tourism (DET)

رقم السجل التجاري

2934947

رقم عضوية غرفة دبي

542762

النشاط المرخَّص

بيع بطاقات المعارض والمناسبات الترفيهية والرياضيةExhibitions, Sport & Recreational Events Tickets Selling

العنوان المسجَّل

مكتب رقم 101-390، الرفاعة، بر دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدةOffice 101-390, Al Raffa, Bur Dubai, Dubai, United Arab Emirates

الهاتف

+971 50 740 1530

البريد الإلكتروني

support@otaly.com

وثائقنا القانونية

• الشروط
• الخصوصية
• سياسة الاسترداد

تُنشر هذه البيانات ووثائقنا القانونية باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال اختلاف النسختين، تسود النسخة العربية.